Przejdź do treści
Odłamki Świtu
Wersja robocza. Ten dokument nie jest jeszcze ostateczny. Miejsca w nawiasach kwadratowych czekają na uzupełnienie, a całość na przegląd prawnika.

Regulamin gry „Odłamki Świtu”

Obowiązuje od: [DATA WEJŚCIA W ŻYCIE] · Wersja: 1.0 · English version

W skrócie (dla każdego, także młodszych graczy)

§1. Kto prowadzi grę

  1. Grę „Odłamki Świtu” („Gra”), dostępną pod adresem https://shardsofdawn.com, prowadzi [IMIĘ I NAZWISKO OPERATORA], [ADRES], adres e-mail: [E-MAIL KONTAKTOWY] („Operator”, „my”).
  2. Regulamin określa zasady korzystania z Gry. Jest umową między Operatorem a każdą osobą, która założyła konto („Gracz”, „Ty”).
  3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie pod adresem https://shardsofdawn.com/regulamin.html, także przed założeniem konta. Możesz go zapisać, wydrukować i odtworzyć w każdej chwili.
  4. Pojęcia:
    • Konto — konto Gracza, na które loguje się adresem e-mail i hasłem;
    • Postać — postać Gracza w świecie Gry;
    • Treści Gracza — wszystko, co Gracz umieszcza w Grze: wiadomości czatu, nazwa Postaci, nazwa i tag gildii, oferty w domu aukcyjnym;
    • Przedmioty wirtualne — złoto, przedmioty, karty i inne dobra istniejące tylko w Grze;
    • Moderator — Operator albo osoba działająca z jego upoważnienia, która pilnuje przestrzegania Regulaminu;
    • Zgłoszenie — informacja o treści albo zachowaniu, które może być nielegalne lub niezgodne z Regulaminem.

§2. Co oferuje Gra

  1. Gra to przeglądarkowa gra fabularna z turową walką kartami. W ramach Gry Operator świadczy drogą elektroniczną bezpłatnie:
    • prowadzenie Konta i Postaci;
    • rozgrywkę: poruszanie się po świecie, walki, zadania, rozwój Postaci, handel z postaciami niezależnymi;
    • czat: kanał mapy (widzą go wszyscy na danej mapie), kanał gildii, kanał drużyny oraz wiadomości prywatne (szepty) między dwoma Graczami;
    • listę znajomych, gildie i drużyny;
    • pojedynki między Graczami: za zgodą przeciwnika, a na mapach oznaczonych jako PvP także bez zgody;
    • wymiany między Graczami i dom aukcyjny, w których płaci się wyłącznie złotem z Gry;
    • funkcje konta: pobranie swoich danych i usunięcie Konta.
  2. Korzystanie z Gry jest bezpłatne. Gra nie sprzedaje Przedmiotów wirtualnych ani żadnych innych treści za prawdziwe pieniądze. Gdyby to się zmieniło, wprowadzimy osobne zasady i poinformujemy o nich przed wejściem w życie.
  3. Przedmioty wirtualne nie mają wartości pieniężnej i nie są własnością Gracza w rozumieniu prawa. Gracz ma prawo z nich korzystać w Grze na zasadach Regulaminu.
  4. Gra jest rozwijana. Możemy dodawać, zmieniać i usuwać funkcje oraz zmieniać zasady rozgrywki, np. balans, ceny u postaci niezależnych czy łupy. [W okresie testów możemy wyzerować postęp wszystkich Postaci („wipe”); zapowiemy to w Grze co najmniej 7 dni wcześniej.]

§3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

  1. Do korzystania z Gry potrzebujesz:
    • urządzenia z dostępem do internetu;
    • aktualnej wersji przeglądarki Chrome, Edge, Firefox albo Safari z włączoną obsługą JavaScriptu, WebAssembly i WebGL;
    • włączonej pamięci przeglądarki (localStorage);
    • aktywnego adresu e-mail.
  2. Zalecamy ekran o szerokości co najmniej [1024] pikseli i stabilne łącze. Na telefonach Gra może działać wolniej albo wyglądać gorzej.
  3. Gra wymaga ciągłego połączenia z serwerem i nie działa offline.

  4. Szczególne zagrożenia (art. 6 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną). Korzystanie z internetu wiąże się z ryzykiem, m.in.:

    • wyłudzania haseł (phishing): nigdy nie prosimy o hasło;
    • złośliwego oprogramowania;
    • przejęcia konta, gdy to samo hasło jest używane gdzie indziej;
    • kontaktu z nieznajomymi, którzy mogą podawać się za kogoś innego;
    • oszustw przy „handlu” poza Grą.

    Chroń swoje hasło, używaj innego niż w pozostałych serwisach, nie podawaj na czacie danych osobowych i nie umawiaj się z nieznajomymi poza Grą.

  5. Gra zapisuje w pamięci przeglądarki token sesji (żeby utrzymać zalogowanie) i ustawienia widoku mapy. Szczegóły: Polityka prywatności, §7.

§4. Konto

  1. Konto może założyć osoba, która ukończyła [MINIMALNY WIEK] lat.
  2. Aby założyć Konto, podajesz adres e-mail i hasło (co najmniej 8 znaków), akceptujesz Regulamin i potwierdzasz swój wiek. Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia Konta i trwa bez określonego terminu.
  3. [Jedna osoba może mieć jedno Konto.] Na jednym Koncie jest jedna Postać.
  4. Konto jest osobiste. Nie wolno go udostępniać, sprzedawać, kupować, wynajmować ani przekazywać innej osobie.
  5. Odpowiadasz za zachowanie poufności hasła. Jeśli podejrzewasz, że ktoś zna Twoje hasło, zmień je i napisz do nas.
  6. Nazwa Postaci musi mieć 3–20 znaków (litery, cyfry, spacje) i nie może naruszać §5.
  7. Zalogowanie na innym urządzeniu kończy poprzednią sesję.

§5. Zasady postępowania

  1. Zakaz treści bezprawnych. Nie wolno umieszczać w Grze treści niezgodnych z prawem, w szczególności:
    • gróźb;
    • nawoływania do nienawiści lub przemocy z powodu narodowości, pochodzenia, rasy, wyznania, płci, orientacji czy niepełnosprawności;
    • propagowania ustrojów totalitarnych;
    • zniesławienia i znieważenia;
    • uporczywego nękania;
    • treści seksualnych z udziałem lub wobec małoletnich i nakłaniania małoletnich do kontaktów seksualnych;
    • rozpowszechniania cudzych danych osobowych bez zgody;
    • oszustw;
    • naruszeń praw autorskich.
  2. Zasady czatu. Oprócz tego nie wolno:
    • obrażać, wyśmiewać ani nękać innych Graczy, także w szeptach;
    • spamować, zalewać czatu i reklamować innych serwisów;
    • publikować treści wulgarnych, pornograficznych ani drastycznych;
    • podawać się za Moderatora albo Operatora;
    • prosić innych o hasło albo dane logowania;
    • namawiać do niebezpiecznych zachowań;
    • publikować cudzych danych kontaktowych, zdjęć ani adresów (doxxing).
  3. Nazwy. Nazwy Postaci i gildii oraz tagi gildii nie mogą być obraźliwe, wulgarne, podszywać się pod inne osoby ani Moderatorów, ani naruszać praw osób trzecich (np. znaków towarowych).
  4. Uczciwa gra. Nie wolno:
    • używać botów, skryptów, makr ani programów automatyzujących grę;
    • wykorzystywać błędów Gry (znaleziony błąd zgłoś, a nie wykorzystuj);
    • ingerować w działanie serwera ani przeciążać go;
    • omijać zabezpieczeń ani kar (np. zakładać nowe Konto w czasie blokady).
  5. Zakaz handlu za prawdziwe pieniądze. Nie wolno sprzedawać, kupować ani wymieniać Przedmiotów wirtualnych, Postaci ani Kont za pieniądze, inne dobra czy usługi poza Grą, ani tego oferować. Operator nie pośredniczy w takich transakcjach i nie odpowiada za nie.
  6. Pojedynki i handel. Atak bez zgody jest dozwolony tylko tam, gdzie pozwala na to Gra (mapy PvP). Nie wolno go wykorzystywać do uporczywego nękania jednej osoby. Oszukiwanie w wymianach, np. podmiana przedmiotu w ostatniej chwili albo wprowadzanie w błąd co do ceny, narusza Regulamin.
  7. Odpowiadasz za swoje Treści Gracza i za działania na swoim Koncie.

§6. Treści Gracza

  1. Treści Gracza pozostają Twoje. Umieszczając je w Grze, udzielasz Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na ich przechowywanie, wyświetlanie innym Graczom zgodnie z funkcją Gry (np. na kanale mapy) i kopiowanie w zakresie potrzebnym do działania Gry, kopii zapasowych i moderacji. Licencja trwa tak długo, jak Operator przechowuje daną treść zgodnie z Polityką prywatności.
  2. Operator nie sprawdza Treści Gracza przed ich publikacją. Reaguje na Zgłoszenia i na naruszenia, o których się dowie.

§7. Moderacja

  1. Kto moderuje. Decyzje moderacyjne podejmują ludzie: Operator i Moderatorzy. Nie stosujemy automatycznego filtrowania ani oceniania treści.

  2. Automatyczne limity. Gra automatycznie:

    • ogranicza tempo wysyłania wiadomości (najwyżej 5 na 10 sekund);
    • ogranicza liczbę prób logowania i rejestracji;
    • sprawdza długość i dozwolone znaki w nazwie Postaci i w wiadomościach.

    To nie są kary: po krótkim czasie można spróbować ponownie.

  3. Środki. Za naruszenie Regulaminu albo umieszczenie treści bezprawnej Moderator może, zależnie od wagi, powtarzalności i skutków naruszenia:
    • udzielić ostrzeżenia;
    • ukryć wiadomość, tak że nie widzi jej nikt poza Moderatorami;
    • zmienić nazwę Postaci albo nazwę lub tag gildii;
    • wyciszyć Postać na określony czas (wyciszona Postać czyta czat, ale nie może pisać);
    • zablokować Konto na określony czas;
    • zablokować Konto na stałe i rozwiązać umowę (§11 ust. 3).
  4. Środek dobieramy proporcjonalnie, z uwzględnieniem praw i interesów wszystkich stron, w tym wolności wypowiedzi. Treści bezprawne ukrywamy niezwłocznie po tym, jak się o nich dowiemy.
  5. Uzasadnienie. O każdej decyzji, która Cię dotyczy, informujemy komunikatem w Grze [i e-mailem]. Podajemy:
    • co zrobiliśmy i na jak długo;
    • której treści lub zachowania to dotyczy;
    • fakty, na których się opieramy;
    • punkt Regulaminu albo przepis prawa;
    • że decyzję podjął człowiek;
    • jak się odwołać (§9).
  6. Wiadomości nie są kasowane w chwili wyciszenia. Przechowujemy je przez okres z Polityki prywatności, żeby dało się rozpatrzyć Zgłoszenie i odwołanie.
  7. Moderator może przeczytać wiadomość prywatną tylko w związku ze Zgłoszeniem albo uzasadnionym podejrzeniem naruszenia Regulaminu lub prawa.

§8. Zgłaszanie treści nielegalnych i naruszeń

  1. Każdy — także osoba, która nie ma Konta — może zgłosić treść, którą uważa za nielegalną albo niezgodną z Regulaminem:
    • w Grze: opcja „Zgłoś” przy wiadomości czatu, przy Graczu i przy gildii;
    • e-mailem na [E-MAIL KONTAKTOWY].
  2. Zgłoszenie powinno zawierać:
    • wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna lub narusza Regulamin;
    • wskazanie treści: nazwę Postaci, kanał (mapa, gildia, szept), datę i godzinę, cytat albo zrzut ekranu (w Grze dzieje się to automatycznie);
    • imię i nazwisko (albo nazwę) oraz e-mail zgłaszającego — nie są wymagane przy zgłaszaniu treści związanych z wykorzystywaniem seksualnym dzieci;
    • oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje w Zgłoszeniu za prawdziwe i kompletne.
  3. Potwierdzamy otrzymanie Zgłoszenia, jeśli znamy Twój kontakt. Rozpatrujemy je bez zbędnej zwłoki, starannie i obiektywnie, zwykle w ciągu [7] dni, a treści zagrażające bezpieczeństwu niezwłocznie. Informujemy o decyzji i o możliwości odwołania.
  4. Tożsamości zgłaszającego nie ujawniamy osobie, której dotyczy Zgłoszenie, chyba że wymaga tego prawo.
  5. Jeśli ktoś często wysyła Zgłoszenia oczywiście bezpodstawne, możemy po ostrzeżeniu czasowo przestać rozpatrywać jego Zgłoszenia.
  6. Jeśli dowiemy się o treści wskazującej na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu (np. groźba, zapowiedź samobójstwa, uwodzenie dziecka), niezwłocznie zawiadomimy Policję lub inne właściwe organy i zabezpieczymy dowody.
  7. Jeśli ktoś Ci zagraża albo jesteś w niebezpieczeństwie, dzwoń pod 112.

§9. Odwołania od decyzji moderacji

  1. Możesz odwołać się od decyzji Moderatora, także od decyzji w sprawie Twojego Zgłoszenia, w ciągu 6 miesięcy od otrzymania informacji o decyzji: e-mailem na [E-MAIL KONTAKTOWY] [albo przyciskiem „Odwołaj się” w Grze]. Napisz, której decyzji dotyczy odwołanie i dlaczego się z nią nie zgadzasz.
  2. Odwołanie rozpatruje człowiek, w miarę możliwości inna osoba niż ta, która podjęła decyzję, w ciągu 14 dni. Jeśli odwołanie jest zasadne, niezwłocznie cofamy albo zmieniamy decyzję.
  3. Możesz też dochodzić swoich praw przed sądem powszechnym. Odwołanie nie jest warunkiem pójścia do sądu.

§10. Reklamacje

  1. Jeśli Gra nie działa tak, jak opisuje to Regulamin (np. błąd zabrał Ci przedmiot, nie możesz się zalogować), możesz złożyć reklamację na [E-MAIL KONTAKTOWY].
  2. Podaj: nazwę Postaci albo e-mail Konta, opis problemu, datę i godzinę, a jeśli możesz, zrzut ekranu.
  3. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres, z którego przyszła.
  4. Jeśli reklamacja jest zasadna, w miarę możliwości przywrócimy stan sprzed błędu. Przedmioty wirtualne nie mają wartości pieniężnej, więc nie wypłacamy za nie pieniędzy.

§11. Rozwiązanie umowy i usunięcie Konta

  1. Możesz rozwiązać umowę w każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez kosztów, usuwając Konto w ustawieniach Konta w Grze albo pisząc na [E-MAIL KONTAKTOWY] z adresu przypisanego do Konta.
  2. Konto usunięte w ustawieniach znika po 14 dniach od prośby. Do tego czasu możesz się zalogować i anulować usunięcie, ale nie możesz grać. Po tym terminie usunięcie jest nieodwracalne: znika Postać, jej Przedmioty wirtualne i postęp. Co dzieje się z danymi, opisuje Polityka prywatności, §9.

  3. Operator może rozwiązać umowę i zablokować Konto na stałe, jeśli Gracz:

    • poważnie narusza prawo w Grze (§5 ust. 1);
    • uporczywie narusza Regulamin mimo wcześniejszych środków;
    • używa botów albo handluje za prawdziwe pieniądze na dużą skalę;
    • nie ukończył [MINIMALNY WIEK] lat.

    Operator przekazuje wtedy uzasadnienie (§7 ust. 5), a Gracz może się odwołać (§9).

  4. Operator może zakończyć prowadzenie Gry, informując o tym w Grze co najmniej 30 dni wcześniej. Umowy wygasają wtedy z dniem zamknięcia Gry.
  5. Konto nieużywane przez [24 miesiące] może zostać usunięte po wcześniejszym uprzedzeniu.

§12. Dostępność Gry i odpowiedzialność

  1. Gra jest bezpłatna i prowadzona przez jedną osobę, hobbystycznie. Staramy się, żeby działała bez przerw, ale mogą zdarzać się awarie i przerwy techniczne. O planowanych przerwach w miarę możliwości informujemy w Grze.
  2. Nie odpowiadamy za:
    • przerwy spowodowane siłą wyższą, awarią dostawców (np. sieci, prądu) ani działaniami osób trzecich, którym nie mogliśmy zapobiec;
    • skutki udostępnienia przez Gracza hasła innym osobom;
    • transakcje zawierane między Graczami poza Grą (§5 ust. 5).
  3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Operatora w zakresie, w jakim nie pozwala na to prawo, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie, i nie ograniczają praw, które przysługują konsumentom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

§13. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności: https://shardsofdawn.com/prywatnosc.html.

§14. Zmiany Regulaminu

  1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych powodów, takich jak zmiana przepisów, nowe funkcje Gry, zmiana zasad moderacji czy względy bezpieczeństwa.
  2. O zmianach informujemy w Grze [i e-mailem] co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, z opisem, co się zmienia. Zmiany wymagane nagle przez prawo albo bezpieczeństwo mogą wejść w życie szybciej.
  3. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz przed ich wejściem w życie usunąć Konto (§11). Dalsze korzystanie z Gry wymaga zaakceptowania nowej wersji przy logowaniu.

§15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem z innego państwa, nie pozbawia Cię to ochrony, jaką dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa Twojego zwykłego pobytu.
  2. Spory rozstrzygają sądy powszechne właściwe według przepisów ogólnych.
  3. Regulamin jest dostępny w języku polskim i angielskim. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.
  4. Jeśli któreś postanowienie okaże się nieważne, pozostałe obowiązują nadal.
  5. Punkt kontaktowy — dla Graczy, osób zgłaszających treści oraz organów państw członkowskich UE, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych (art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych): [E-MAIL KONTAKTOWY]. Piszemy po polsku i angielsku. Na wiadomości odpowiada człowiek.